My Secret Crush

Laatste update: 12 maart 2026

1. Inleiding

MySecretCrush hecht groot belang aan de privacy van haar gebruikers en de bescherming van persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe en waarom wij uw gegevens verwerken, hoe wij uw gegevens beschermen, en wat uw rechten zijn op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verantwoordelijke voor de Verwerking

Bedrijfsnaam: MySecretCrush (handelsnaam van Langhoor Marchal Consultancy)
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Locatie: Maastricht, Nederland
KvK-nummer: 88375692
BTW-nummer: NL004594074B45
E-mail: info@mysecretcrush.app
Website: mysecretcrush.app

3. Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

3.1 Account- en registratiegegevens

Bij het aanmaken van een account verzamelen wij: naam of bijnaam, e-mailadres, geboortedatum, geslachtsidentiteit, matchingvoorkeuren, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), IP-adres bij registratie, datum en tijdstip van registratie.

3.2 Profielgegevens

Na registratie kunt u optioneel opgeven: profielfoto's, biografie, interesses, leeftijd en aanvullende profielinformatie.

3.3 Gebruik- en interactiegegevens

• Matches en likes die u verstuurt of ontvangt
• Profielinteracties (bekeken profielen)
• Berichtenverkeer binnen het platform (versleuteld opgeslagen)
• Baken Mode-activiteit (tijdstippen, géén GPS-coördinaten)
• In-app aankopen en abonnementsgeschiedenis

3.4 Locatiegegevens

Met uw uitdrukkelijke toestemming maken wij uitsluitend gebruik van Bluetooth Low Energy (BLE) technologie. Wij slaan geen GPS-coördinaten op. Wij zenden een anoniem, roterend token uit dat elke 5 minuten wisselt. Uw naam of persoonlijke gegevens worden nooit via Bluetooth uitgestuurd.

3.5 Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via Stripe Inc. Wij ontvangen bevestigingen van transacties, maar slaan geen volledige betaalkaartgegevens op. Stripe verwerkt betalingen conform PCI-DSS normen.

3.6 Communicatiegegevens

Berichten die u verstuurt via ons ondersteuningssysteem of aan andere gebruikers, meldingen en rapportages gerelateerd aan veiligheid en moderatie.

3.7 Automatisch verzamelde gegevens

IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, apparaat-ID's, gebruiksstatistieken van de app, loggegevens en foutmeldingen.

4. Doeleinden en Grondslagen voor Verwerking

4.1 Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG)

Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts, weergeven van profielen aan potentiële matches, activeren van matchingalgoritmen, faciliteren van communicatie, verwerken van abonnementsbetalingen.

4.2 Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 sub f AVG)

Opsporen van fraude of nep-accounts, voorkomen van intimidatie, beoordelen van meldingen, handhaven van communityrichtlijnen, verbeteren van matchingfunctionaliteit, platformoptimalisatie en gebruiksanalyse.

4.3 Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)

Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie, gebruik van optionele analytische cookies, activering van BLE-functies. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

4.4 Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG)

Naleving van belasting- en boekhoudkundige verplichtingen, beantwoording van rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties.

5. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: bewaard zolang uw account actief is en tot 2 jaar na verwijdering
• Berichten en interacties: bewaard zolang accounts actief zijn
• Facturerings- en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Analysegegevens: maximaal 26 maanden
• Loggegevens: maximaal 12 maanden
• Moderatiegegevens: tot 3 jaar na afhandeling

6. Delen van Persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met de volgende categorieën verwerkers, allen gebonden aan een verwerkersovereenkomst (DPA) conform Art. 28 AVG:

• Stripe Inc. — betalingsverwerking (PCI-DSS gecertificeerd)
• Supabase Inc. — databasehosting en authenticatie
• Expo / EAS — mobiele app-distributie en OTA-updates
• Railway Corp. — serverinfrastructuur

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Internationale Doorgifte

Sommige dienstverleners bevinden zich buiten de EER. Bij doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER zorgen wij voor passende waarborgen, waaronder Standard Contractual Clauses (SCC's) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze mobiele app maakt geen gebruik van cookies. Onze website (mysecretcrush.app) gebruikt uitsluitend essentiële cookies (noodzakelijk voor het functioneren) en functionele cookies (onthouden van taalkeuze). Analytische en marketingcookies worden alleen gebruikt met uw uitdrukkelijke toestemming.

9. Beveiliging van Persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder: SSL/TLS-versleuteling voor dataoverdracht, versleutelde opslag van wachtwoorden en gevoelige gegevens, toegangscontrole en autorisatiebeheer, regelmatige beveiligingsmonitoring en fraudedetectie. Geen enkel digitaal platform kan absolute beveiliging garanderen. Bij een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens binnen de wettelijke termijnen.

10. Uw Rechten onder de AVG

10.1 Recht van inzage (Art. 15 AVG)

U heeft het recht een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.

10.2 Recht op rectificatie (Art. 16 AVG)

U heeft het recht onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

10.3 Recht op verwijdering / recht om vergeten te worden (Art. 17 AVG)

U heeft het recht verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, tenzij wij een dwingende gerechtvaardigde grond hebben voor verdere verwerking.

10.4 Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG)

U heeft het recht de verwerking van uw gegevens te laten beperken in bepaalde omstandigheden.

10.5 Recht op dataportabiliteit (Art. 20 AVG)

U heeft het recht uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

10.6 Recht van bezwaar (Art. 21 AVG)

U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen of voor directmarketingdoeleinden.

10.7 Recht om toestemming in te trekken

Indien verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder opgave van redenen.

Contact voor uitoefening van uw rechten: info@mysecretcrush.app — Wij reageren binnen 30 dagen.

11. Klachten

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij nodigen u ook uit om eerst contact met ons op te nemen, zodat wij uw probleem kunnen oplossen.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek wijzigen. Wezenlijke wijzigingen communiceren wij via platformmeldingen, e-mail of websiteaankondigingen. De actuele versie is altijd beschikbaar op mysecretcrush.app.

13. Contact

MySecretCrush / Langhoor Marchal Consultancy
Maastricht, Nederland
KvK: 88375692 | BTW: NL004594074B45
E-mail: info@mysecretcrush.app

Laatste update: 12 maart 2026

1. Definities

LMC / Wij: Langhoor Marchal Consultancy, gevestigd te Maastricht, Nederland, KvK 88375692, handelend onder de naam MySecretCrush.

Platform: De online datingapplicatie MySecretCrush, inclusief de website mysecretcrush.app, de mobiele applicaties voor iOS en Android, en alle gerelateerde diensten.

Gebruiker / U: Elke natuurlijke persoon die een account aanmaakt of het platform gebruikt.

Diensten: Profielaanmaak, matchingalgoritmen, Baken Mode (BLE-gebaseerde nabijheidsdetectie), berichtenverkeer, premiumfuncties en abonnementen.

Baken Mode: De Bluetooth Low Energy-functionaliteit waarmee gebruikers gedurende maximaal 15 minuten vindbaar zijn voor andere gebruikers in de nabijheid.

Inhoud: Alle teksten, foto's, berichten en overige materialen die een gebruiker uploadt, deelt of publiceert via het platform.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van het MySecretCrush-platform. Door u te registreren of het platform te gebruiken, bevestigt u deze Voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan. Indien u niet akkoord gaat, dient u het platform niet te gebruiken. LMC behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via het platform of per e-mail gecommuniceerd.

3. Aard van de Dienst

MySecretCrush biedt een technologisch platform ter facilitering van contacten tussen gebruikers. Wij:

• verifiëren niet de identiteit van alle gebruikers
• voeren geen strafrechtelijke achtergrondcontroles uit
• bieden geen garantie voor compatibiliteit, intenties of gedrag van gebruikers
• fungeren uitsluitend als tussenpersoon in de technologische zin

4. Account, Leeftijd en Toegang

4.1 Minimumleeftijd

U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om dit platform te gebruiken. Accounts van minderjarigen worden onmiddellijk verwijderd zodra wij hiervan op de hoogte worden gesteld.

4.2 Accountregistratie

Gebruikers dienen nauwkeurige informatie te verstrekken, een geldig e-mailadres op te geven en eerlijke profielinformatie in te voeren.

4.3 Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en alle activiteiten via uw account. Bij vermoeden van ongeoorloofde toegang dient u ons onmiddellijk te informeren via info@mysecretcrush.app.

4.4 Accounteigendom

Accounts zijn persoonlijk, niet-overdraagbaar en mogen niet worden gedeeld met anderen.

5. Gebruikersprofielen en Inhoud

Gebruikers mogen foto's, profielbeschrijvingen, interesses, voorkeuren en andere persoonlijke informatie uploaden. Door inhoud te uploaden bevestigt u dat u eigenaar bent of het recht heeft deze te gebruiken. U verleent LMC een niet-exclusieve licentie om uw inhoud op het platform weer te geven. U blijft eigenaar van uw inhoud. LMC kan inhoud verwijderen die in strijd is met deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving.

6. Gebruikersgedrag en Acceptabel Gebruik

Gebruikers stemmen ermee in het platform niet te gebruiken voor:

• intimidatie, pesten of stalking
• haatdragende taal of discriminatie op basis van geslacht, ras, religie, nationaliteit, seksuele geaardheid of handicap
• seksuele uitbuiting of mensenhandel
• illegale activiteiten van welke aard dan ook
• identiteitsfraude of het zich voordoen als iemand anders
• delen van privé-informatie van anderen zonder toestemming
• spam, massale berichten of commerciële werving
• financiële fraude of oplichtingspraktijken
• uploaden van illegale inhoud, waaronder materiaal van seksueel misbruik van minderjarigen
• pogingen tot reverse-engineering, hacken of ondermijnen van de platformbeveiliging

Overtredingen kunnen leiden tot: onmiddellijke schorsing, permanente accountbeëindiging, melding bij de bevoegde autoriteiten.

7. Berichten en Interacties

Het platform maakt communicatie tussen gebruikers mogelijk. LMC controleert het gedrag van gebruikers niet proactief. Interacties vinden plaats op eigen risico. Wij kunnen communicatie monitoren uitsluitend voor veiligheids- en moderatiedoeleinden.

8. Offline Ontmoetingen en Persoonlijke Verantwoordelijkheid

LMC is niet aansprakelijk voor enige schade, incidenten, letsel, misdrijven of verliezen als gevolg van offline ontmoetingen tussen gebruikers. Gebruikers dienen gepaste veiligheidsmaatregelen te nemen, zoals: ontmoeten op openbare plaatsen, anderen informeren over uw verblijfplaats, gebruik van eigen vervoer.

9. Abonnementen en Facturering

Bepaalde functies vereisen een betaald abonnement. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij u deze annuleert vóór het einde van de factureringsperiode. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen van het platform of de app store.

Tarieven:

• Activeringskosten: €0,01 (eenmalig, ter verificatie van uw betaalmethode)
• Proefperiode: 14 dagen gratis
• Abonnementsprijs na proefperiode: €4,95 per maand

10. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via Stripe Inc. LMC slaat geen volledige creditcardgegevens op. Alle transacties worden beveiligd verwerkt conform PCI-DSS normen.

11. Herroepingsrecht

Gezien de digitale aard van de dienst begint de toegang onmiddellijk na aankoop. Door te abonneren doet u afstand van het standaard herroepingsrecht van 14 dagen zodra de toegang is gestart, conform Art. 16 sub m van Richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten.

12. Veiligheidsrapportage en Moderatie

Gebruikers kunnen intimidatie, oplichting, nep-profielen en ongepaste inhoud melden via info@mysecretcrush.app of via de in-app meldingsfunctie. LMC behoudt zich het recht voor accounts te beoordelen, inhoud te verwijderen en gebruikers te schorsen op basis van ontvangen meldingen.

13. Beschikbaarheid en Onderhoud

Wij streven ernaar het platform 24/7 beschikbaar te houden, maar ononderbroken toegang kan niet worden gegarandeerd. Gepland onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd. Er wordt geen compensatie verstrekt voor tijdelijke uitval.

14. Updates en Wijzigingen

Wij kunnen het platform op elk moment aanpassen. Gebruikers hebben geen recht op een specifieke versie of functionaliteit. Wij informeren gebruikers over wezenlijke wijzigingen.

15. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform — inclusief software, ontwerpen, logo's, teksten en databases — berusten bij Langhoor Marchal Consultancy. Gebruikers ontvangen een beperkte, niet-overdraagbare licentie om het platform te gebruiken overeenkomstig deze Voorwaarden.

16. Privacy en Gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze Voorwaarden.

17. Aansprakelijkheidsbeperking

De totale aansprakelijkheid van LMC is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de voorafgaande 12 maanden heeft betaald, met een maximum van €50. LMC is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade. LMC is niet aansprakelijk voor schade door storingen van derden (zoals betalingsverwerkers of hostingproviders).

18. Gegevensbeveiliging

Langhoor Marchal Consultancy is niet aansprakelijk voor ongeoorloofde toegang door derden, datalekken veroorzaakt door derden, of schade als gevolg van cyberaanvallen, voor zover LMC aantoonbaar passende beveiligingsmaatregelen heeft getroffen.

19. Externe Integraties

LMC is niet verantwoordelijk voor storingen of fouten binnen systemen van derden, zoals hostingproviders, betalingsverwerkers of push-notificatiediensten.

20. Accountopschorting en Beëindiging

LMC kan accounts schorsen of beëindigen bij: overtredingen van deze Voorwaarden, frauduleus gedrag, niet-betaling van verschuldigde kosten, op verzoek van bevoegde autoriteiten. Bij beëindiging worden uw gegevens verwerkt conform het Privacybeleid.

21. Proefperiodes

Proefperiodes bieden tijdelijk gratis toegang en worden automatisch omgezet in betaalde abonnementen tenzij u deze annuleert vóór het einde van de proefperiode via de app store of platforminstellingen.

22. Betafuncties

Betafuncties worden aangeboden "zoals ze zijn". Ze kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, kunnen fouten bevatten, en kunnen worden verwijderd of aangepast. LMC biedt geen garanties voor de werking van betafuncties.

23. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden periodiek wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via het platform of per e-mail. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie.

24. Toepasselijk Recht en Geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de rechtbank Limburg, locatie Maastricht. EU-consumenten kunnen gebruik maken van het Online Dispute Resolution-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

25. Contactgegevens

Langhoor Marchal Consultancy (LMC)
Maastricht, Nederland
KvK: 88375692 | BTW: NL004594074B45
E-mail: info@mysecretcrush.app
Website: mysecretcrush.app