🛟 Vier dingen die echt helpenFour things that genuinely help
Dit is dezelfde tekst die je in de app te zien krijgt voordat je Baken Modus voor het eerst aanzet. Kort, omdat het de vier dingen zijn die het vaakst misgaan.
This is the same guidance you see in the app before you turn on Beacon Mode for the first time. It is short because these are the four things that most often go wrong.
- Blijf hier chatten. Te snel naar WhatsApp, Telegram of e-mail overstappen is de meest voorkomende manier waarop oplichting begint — buiten de app kunnen wij niets zien en niets doen.
- Spreek de eerste keer af op een openbare plek, en vertel iemand die je vertrouwt waar je heen gaat en met wie. Regel je eigen vervoer heen en terug.
- Stuur nooit geld en deel geen financiële gegevens — geen bankrekening, geen cadeaubonnen, geen crypto. Wat het verhaal ook is, en hoe dringend het ook klinkt.
- Houd herkenbare details voor je tot je iemand echt vertrouwt: je adres, waar je werkt, je achternaam, je vaste route naar huis.
- Keep chatting here. Moving to WhatsApp, Telegram or email early is the most common way scams start — off the app we cannot see anything and cannot help.
- Meet in a public place the first time, and tell someone you trust where you are going and who with. Arrange your own transport there and back.
- Never send money or share financial details — no bank account, no gift cards, no crypto. Whatever the story is, however urgent it sounds.
- Hold back identifying details until you actually trust someone: your address, where you work, your surname, your regular route home.
🚩 Iemand melden of blokkerenReporting or blocking someone
Je hebt beide altijd binnen handbereik — ook midden in een baken, zonder eerst een profiel te openen.
Both are always within reach — including in the middle of a beacon, without opening a profile first.
- Op de radar: tik op de ⋯ rechtsboven op iemands kaartje (of houd het kaartje ingedrukt).
- Kies Melden of Blokkeren. Bij melden kies je een reden en kun je een toelichting toevoegen.
- Vanaf een profiel: tik op de menuknop ⋮ rechtsboven in de profielbalk.
- Bij direct gevaar: bel 112. Doe daarnaast ook een melding in de app, zodat wij kunnen handelen.
- On the radar: tap the ⋯ in the top-right of someone's card (or press and hold the card).
- Choose Report or Block. Reporting asks you for a reason and lets you add a note.
- From a profile: tap the ⋮ menu button at the top-right of the profile bar.
- If someone is in immediate danger: call 112. Please also report them in the app so we can act.
Blokkeren werkt aan onze kant, niet alleen aan de jouwe. Een geblokkeerd account kan jou niet meer vinden op de radar of op de kaart — dat wordt op onze servers afgedwongen voordat er ook maar iets over jou wordt teruggegeven. Blokkeren hoef je niet te onderbouwen en de ander krijgt er geen melding van.
Blocking works on our side, not just yours. A blocked account can no longer find you on the radar or the map — that is enforced on our servers before anything about you is returned at all. You never have to justify a block, and the other person is not told about it.
⚖️ Wat er met je melding gebeurtWhat happens to your report
Meldingen komen in een wachtrij die wij daadwerkelijk behandelen — niet in een mailbox.
Reports go into a queue we actually work through — not into an inbox.
- De wachtrij is gesorteerd op hoe vaak iemand is gemeld, niet op wanneer. Een patroon komt daardoor bovenaan te staan in plaats van weg te zakken.
- Vanaf drie meldingen tegen hetzelfde account wordt de zaak automatisch als urgent gemarkeerd en bovenaan de wachtrij gezet.
- Wat wij doen wordt vastgelegd — waarschuwing, schorsing, verwijdering — samen met wie het besluit nam.
- Je krijgt bericht over de uitkomst van je melding (artikel 16(5) Digitaledienstenverordening) — via een melding op je telefoon, of anders per e-mail.
- Een melding blijft, in gepseudonimiseerde vorm, bestaan wanneer het gemelde account wordt verwijderd — anders zou iemand zijn eigen dossier kunnen wissen door opnieuw te beginnen.
- The queue is ordered by how often someone has been reported, not by when. A pattern rises to the top instead of sinking.
- At three reports against the same account the case is automatically flagged as urgent and moves to the top of the queue.
- What we do is recorded — warning, suspension, removal — along with who decided it.
- You are told the outcome of your report (Digital Services Act, Article 16(5)) — by notification on your phone, or by email if that is not available.
- A report survives deletion of the reported account, pseudonymised — otherwise someone could erase their own history by starting over.
🔒 Wat de app zelf al beperktWhat the app already limits
Een deel van je veiligheid zit in hoe de app is gebouwd, niet in wat jij moet onthouden:
Some of your safety is built into how the app works, rather than something you have to remember:
- Het werkt twee kanten op. Je bent alleen vindbaar als je Baken Modus zelf aanzet, en je ziet alleen mensen die dat óók hebben gedaan.
- Een baken duurt 15 minuten, met een harde bovengrens van 90 minuten per sessie.
- Alleen als de app openstaat. Een telefoon in je zak zendt niets uit — Bluetooth draait nooit op de achtergrond.
- Geen meters. Anderen zien hooguit "vlak bij je" of "dichtbij" — nooit een afstand in cijfers, en niets als je telefoon geen meting heeft.
- Je GPS-locatie wordt één keer opgehaald bij het starten, vervaagd tot ongeveer 11 meter, en na 60 minuten verwijderd.
- Je kunt je toestemming intrekken bij Instellingen. Je baken stopt dan direct; de rest van de app blijft gewoon werken.
- It works both ways. You are only discoverable when you switch Beacon Mode on yourself, and you only see people who have done the same.
- A beacon lasts 15 minutes, with a hard ceiling of 90 minutes per session.
- Only while the app is open. A phone in your pocket broadcasts nothing — Bluetooth never runs in the background.
- No metres. Others see at most "right here" or "nearby" — never a numeric distance, and nothing at all if your phone has no reading.
- Your GPS location is taken once when you start, blurred to roughly 11 metres, and deleted after 60 minutes.
- You can withdraw your consent in Settings. Your beacon stops immediately; the rest of the app keeps working.
⚠️ Wat wij níét doenWhat we do not do
Net zo belangrijk, en eerlijker om vooraf te zeggen dan achteraf:
Just as important, and fairer said upfront than afterwards:
- Wij controleren de identiteit van gebruikers niet en doen geen antecedentenonderzoek. Een profiel op MySecretCrush zegt niets over wie iemand werkelijk is.
- Wij kunnen niet meekijken buiten de app. Verhuist een gesprek naar een andere dienst, dan houdt onze mogelijkheid om te helpen daar op.
- Wij garanderen niemands bedoelingen of gedrag. Vertrouw op wat je zelf ziet, niet op de aanwezigheid van een profiel.
- We do not verify users' identities and we do not run background checks. A profile on MySecretCrush tells you nothing about who someone really is.
- We cannot see anything outside the app. Once a conversation moves to another service, our ability to help ends there.
- We do not guarantee anyone's intentions or behaviour. Trust what you observe yourself, not the mere existence of a profile.
💬 Hulp nodig?Need help?
Zit je ergens mee dat niet in een melding past, of wil je iets bespreken met een mens? Mail ons. Bij acuut gevaar bel je eerst 112; voor aangifte of advies is de politie bereikbaar via politie.nl.
If something does not fit into a report, or you would rather talk to a person, email us. In an emergency call 112 first; to report a crime or get advice in the Netherlands, the police can be reached via politie.nl.
info@mysecretcrush.app
Ben je jonger dan 18 of vermoed je dat een minderjarige de app gebruikt? Zie onze
Kindveiligheidsnormen — daar geldt nultolerantie.
If you are under 18, or you suspect a minor is using the app, see our
Child Safety Standards — that is a zero-tolerance area.